Niezliczoną ilość razy deweloperzy i firmy programistyczne (w tym my) otrzymują pytanie: „Ile to będzie kosztować?”. Na tak postawione pytanie bez żadnego innego kontekstu jest tylko jedna odpowiedź: „To zależy”. Oprócz oczywistego braku wystarczających szczegółów w tym pytaniu, istnieje również kwestia modeli cenowych. Istnieją różne rodzaje zakresów prac. Możesz chcieć po prostu opracować produkt, co zwykle jest dość prostą pracą. Jednak projekt może obejmować wiele etapów i podproduktów, a także może wymagać bieżących procesów utrzymania po opracowaniu. Omówiliśmy już Model stałej wyceny oraz model wyceny oparty o czas i materiały. Teraz nadszedł czas, aby przedstawić kolejny model, z którego korzysta Sailing Byte – hybrydowy model cenowy dla rozwoju oprogramowania.
Należy pamiętać, że istnieje jeszcze jeden aspekt hybrydowego modelu cenowego, o którym NIE jest ten artykuł: jest to stosowanie elastycznych/hybrydowych cen dla użytkowników końcowych jako właściciela SaaS. Tutaj skupiam się tylko na cenach stosowanych przez software house dla ich klientów.
Modele cenowe – koszt stały oraz czas i materiały
W przypadku tworzenia oprogramowania kilka opcji cenowych po prostu nie ma sensu, podczas gdy byłyby one przydatne w innych przypadkach. Takimi przykładami są:
- Wycena za użytkownika – gdy rozliczasz się według liczby użytkowników. Ma to sens tylko w modelu cenowym SaaS
- Ceny freemium – to również nie ma sensu w przypadku tworzenia oprogramowania.
Inne standardowe opcje, które miałyby sens tylko w odpowiednim kontekście:
- Ceny warstwowe – może to mieć sens, ale nie jako zdefiniowane poziomy. Jest on raczej stosowany i negocjowany między firmą programistyczną a klientem dla każdego przypadku osobno. Może to zależeć od wielu czynników, nie tylko od ilości uzgodnionego miesięcznego obciążenia pracą.
- Ceny konkurencji – jest to oczywiście jakiś punkt odniesienia, ale problem polega na tym, że każdy software house jest inny. Porównywanie ich tylko na podstawie ceny z pewnością przyniesie rozczarowanie. Należy również wziąć pod uwagę takie aspekty jak specjalizacja, wydajność, bezpieczeństwo, stabilność itp.
Wracając do nazewnictwa, może się okazać, że stała cena będzie podobna do ceny ryczałtowej (jeśli uznasz „stawkę ryczałtową” za „stałą”; chociaż niektórzy uważają „stawkę ryczałtową” za taką samą jak „miesięczną stawkę ryczałtową” w odniesieniu do usługi podobnej do subskrypcji). Istnieje również Ceny oparte na zużyciu, które w rzeczywistości są takie same jak czas i materiały. Należy więc pamiętać, że czasami różne nazwy mogą oznaczać to samo lub jedna nazwa może oznaczać różne rzeczy w zależności od kontekstu!
Wracając do cennika hybrydowego. Aby lepiej wyjaśnić, co zapewnia model hybrydowy, przejdźmy przez krótkie przypomnienie dotyczące modeli wyceny kosztów stałych i T&M.
Model kosztów stałych w pigułce
W tym modelu klient otrzymuje określoną cenę za jasno zdefiniowany zakres prac, które wykonuje deweloper. Jest to idealne rozwiązanie dla małych projektów, w których nie jest wymagana dodatkowa konserwacja. W modelu stałych kosztów większość ustawień projektów jest jasno zdefiniowana, a kodowanie jest prostym zadaniem. Używamy prostych narzędzi i technologii, aby zapewnić przewidywalne rezultaty. Klient zazwyczaj nie jest zaangażowany w proces rozwoju w ramach modelu ustalonych kosztów. Model ten ma również pewne wady, takie jak brak wsparcia wliczonego w cenę lub prawie brak marginesu na jakiekolwiek korekty lub zmiany w pierwotnym planie rozwoju.
Model Time and Material w kilku słowach
Jeśli masz produkt do opracowania, który będzie wymagał późniejszej konserwacji lub planujesz zostać naszym długoterminowym klientem, T&M jest najlepszym rozwiązaniem. Najpierw zapytamy Cię o Twoje potrzeby. Na ich podstawie nasi programiści zbudują MVP (minimum viable product), stosując zwinne, iteracyjne frameworki/narzędzia, takie jak Scrum (lub ScrumBan/KanBan). Będziesz płacić co miesiąc za czas, który poświęcimy na Twój produkt i technologię potrzebną do jego rozwoju (materiały).
Jest to rozwiązanie, którego używamy w przypadku złożonych produktów, których rozwój zajmie dużo czasu i najprawdopodobniej będzie wymagał konserwacji. W tym czasie będą wprowadzane zmiany w wymaganiach w oparciu o informacje zwrotne otrzymywane od użytkowników. Dzięki temu dostosujemy kierunek i zakres prac, aby stworzyć produkt najwyższej jakości.
Czym jest hybrydowy model cenowy dla rozwoju SaaS?
Jak można podejrzewać, hybrydowy model cenowy znajdzie się gdzieś pomiędzy dwoma wcześniej opisanymi modelami cenowymi. Jest on bardzo podobny do modelu kosztów stałych, jednak pozwala na dodatkową elastyczność. Możesz wprowadzić pewne zmiany dzięki modelowi czasu i materiału.
Zasadniczo, jeśli masz z grubsza określony zakres prac, ale nie znasz szczegółów na jego temat, a chciałbyś rozpocząć rozwój tak szybko, jak to możliwe, to możliwe jest oszacowanie ilości pracy w pewnym przedziale czasowym i cenowym. Jeśli chcesz zacząć szybko, umowa może po prostu określać zakres cen, z minimalną kwotą, za którą zostaniesz obciążony i maksymalną, która pozwala na pewne zmiany bez dodatkowej papierkowej roboty.
Minimum pozwala na posiadanie podstawowej funkcjonalności, która spełnia cel oprogramowania. Wyobraź sobie, że podczas procesu rozwoju badasz użytkowników i dowiadujesz się, że niektóre dodatkowe funkcje mogą być bardzo wartościowe. Nie musisz zmieniać zakresu prac – wystarczy, że przypiszesz zadanie w Asanie. Jeśli zadanie to nie jest znaczącą zmianą i nie spowoduje przekroczenia maksymalnej kwoty faktury końcowej, to software house może je wykonać bez żadnych dodatkowych formalności lub umów.
Kiedy tworzyć oprogramowanie przy użyciu hybrydowego modelu cenowego?
Kilka cech wskazuje, że hybrydowy model cenowy jest rozwiązaniem, które należy wybrać.
Zmieniające się wymagania
Jest to powszechna cecha modelu T&M, jeśli znasz tylko kilka wymagań, a reszta jest nieznana, modele T&M lub hybrydowe są najlepszym rozwiązaniem. Umożliwiają one dodawanie nowych funkcji lub platform oraz zmianę innych aspektów w trakcie projektu. Ponadto nadal można oczekiwać szybkiej realizacji.
Wymaganych jest wiele poprawek
Prawdopodobnie masz jasną wizję produktu końcowego. Nie zawsze jednak klienci zdają sobie sprawę, jak to osiągnąć. W takich przypadkach rozsądnym wyborem jest wycena hybrydowa. Daje to możliwość przeprowadzenia wielu przeglądów i wprowadzenia zmian (jeśli to konieczne).
Istnieje ustalony termin
Podobnie jak w przypadku projektów ze stałą ceną, model hybrydowy jest idealny dla projektów krótkoterminowych z ustalonym terminem. Jednocześnie jednak przynosi inne korzyści, takie jak możliwość zmiany wymagań i dostosowania budżetu.
Korzyści z hybrydowego modelu cenowego
Model hybrydowy ma kilka przydatnych zalet, które zostaną docenione przez wielu klientów.
Efektywność kosztowa
Hybrydowy model cenowy pozwala klientom zrezygnować z niektórych aspektów rozwoju oprogramowania, które nie dotyczą ich projektów. Może to znacznie obniżyć koszty. Zaoszczędzone zasoby można przeznaczyć na dodanie usług, które są kluczowe dla powodzenia projektu.
Zaangażowanie klienta
Pod wieloma względami hybrydowy model cenowy jest bardzo elastyczny. Jednym z głównych obszarów jest poziom zaangażowania klienta w rozwój produktu. Można zdecydować się na przegląd projektu po osiągnięciu ważnych kamieni milowych. Można również zdecydować się na otrzymywanie regularnych aktualizacji lub komunikowanie się z programistami za pośrednictwem różnych kanałów z większą częstotliwością.
Przyspieszenie wzrostu przychodów
Optymalizacja cen pozwala większej liczbie klientów korzystać z produktów zgodnie z różnymi planami. W związku z tym nie ma potrzeby poszerzania portfolio, ale po prostu oferowania różnych dostępów w oparciu o zapłaconą cenę. Dzięki temu wzrost przychodów jest przyspieszony, a firmy korzystające z hybrydowego modelu cenowego docierają do większej liczby klientów, a także mają tendencję do ich zatrzymywania i utrzymywania z nimi lepszych relacji.
Obsługa zorientowana na klienta
Hybrydowy model cenowy jest zasadniczo najlepszym rozwiązaniem między oferowaniem konkurencyjnych cen a maksymalizacją potencjału przychodów. Klienci nie muszą przepłacać za usługi, z których nie korzystają. Co więcej, mają możliwość dostosowania i decydowania, na co wydać pieniądze. Jest to zgodne z faktem, że klienci są przyzwyczajeni do płacenia więcej za dodatkowe funkcje. Ogólnie rzecz biorąc, ceny nie są zwiększane nieproporcjonalnie i zwiększają zadowolenie klientów.
Wady hybrydowego modelu cenowego
Nieokreślony budżet
Ponieważ hybrydowy model cenowy jest elastyczny i można go dowolnie dostosowywać, przewidzenie kosztu projektu jest raczej niemożliwe przed jego rozpoczęciem. Sytuację pogarszają niejasne wymagania, które mogą ulec zmianie i wpłynąć na cenę projektu.
Niepewny czas rozpoczęcia
Mimo że model hybrydowy gwarantuje pracę zgodnie z terminami, rozpoczęcie projektu może nie być zbyt szybkie. Wynika to z faktu, że faza przygotowawcza jest zwykle bardziej czasochłonna. Wynika to z wielu czynników, które należy uzgodnić z klientem, takich jak budżet, zakres projektu czy termin.
Hybrydowy model cenowy w Sailing Byte
Każdy projekt jest inny i wymaga wykonania różnych zadań. Jednak podejście i warunki naszego hybrydowego modelu cenowego są ustalone. Przedstawiamy, jak wygląda model hybrydowy w Sailing Byte:
- Pracujemy w Agile i zgodnie z jego 12 zasadami, co pozwala na zmiany wymagań, metod i projektów w trakcie trwania projektu.
- ostateczne koszty rozwoju projektu nie są określone ani gwarantowane ze względu na specyfikę rozwoju oprogramowania Agile
- prace nad projektem rozliczane są miesięcznie poprzez zapłatę faktury wystawionej do 10 dnia każdego miesiąca
- Jeśli wystąpią jakiekolwiek dodatkowe koszty (np. dodatkowe narzędzia i technologie, koszty podróży, koszty hotelowe), Sailing Byte uzyska uprzednią zgodę Klienta na ich pokrycie, a następnie uwzględni je w następnej fakturze.
- Szczegółowy cennik określający stawki godzinowe dla każdej roli i stosu technologii zespołu Sailing Byte jest dostępny do wglądu w formie tabeli cen i technologii.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące hybrydowego modelu cenowego lub zastanawiasz się, który model najlepiej sprawdzi się w przypadku Twojego projektu, skontaktuj się z nami. Zarezerwuj telefon już dziś i zacznij wdrażać swój pomysł w życie z naszą pomocą.
