Wiele osób uważa, że życie produktu polega na jego tworzeniu i ciągłym wzroście popularności. Wyobrażają to sobie jako ciągły rozwój, który nigdy się nie kończy. Nie jest to do końca prawdą. Niewiele osób wie, że produkt (podobnie jak wiele innych rzeczy w życiu i biznesie) ma swój początek i koniec. Nazywa się to życiem produktu. To życie jest podzielone na części (etapy), które charakteryzują się pewnymi cechami. Opiszmy cykl życia produktu, aby lepiej go zrozumieć i odpowiednio wykorzystać w swojej firmie.
Co to jest cykl życia produktu
?
Termin ten opisuje po prostu czas pomiędzy wprowadzeniem produktu do użytkowników a jego wycofaniem z rynku. W tym czasie zespoły marketingowe i kierownictwo podejmują niezbędne działania, takie jak reklama, obniżka cen, ekspansja rynkowa, przeprojektowanie i wiele innych strategicznych posunięć. Działania te znane są jako zarządzanie cyklem życia produktu. Konieczne jest jego dobre przeprowadzenie, aby wydłużyć cykl życia produktu, co przyniesie korzyści firmie.
>
Jakie są etapy cyklu życia produktu?
Cykl życia produktu można zasadniczo podzielić na cztery fazy: wprowadzenie, wzrost, dojrzałość i schyłek. Przejdźmy przez najbardziej charakterystyczne cechy tych etapów.
Faza wprowadzenia
Ten etap polega na udostępnieniu produktu użytkownikom. Charakteryzuje się on dużymi inwestycjami w reklamę i marketing. Jest to zrozumiałe, ponieważ jak ktokolwiek może kupić produkt, gdy nie wie o jego istnieniu? Dlatego produkt musi być odpowiednio opisany, a jego zalety podkreślone. Najczęściej ten etap nie jest korzystny dla biznesu. Nie dość, że koszty reklamy są wysokie, to jeszcze ceny są zazwyczaj promocyjne, a sprzedaż niewielka, bo produkt nie jest jeszcze powszechnie znany. Warto pamiętać o tych logicznych wyjaśnieniach w momentach, gdy wydaje się, że produkt jest katastrofą. Może tak nie być, może po prostu przejść przez normalną fazę wprowadzania. Warto to przeczekać, ponieważ jeśli produkt odniesie sukces, wejdzie na rynek.
Faza wzrostu
Faza wzrostu to moment, w którym produkt zyskuje największą popularność. Na tym etapie rośnie popyt na produkt. Z tego powodu produkujesz coraz więcej produktu, aby udostępnić go wszystkim klientom. A jest ich wielu, ponieważ do tej pory Twój produkt stał się popularny i dobrze znany. Nie jest to jednak czas na oszczędzanie na reklamie, ponieważ konkurencja nie śpi. Dlatego strategie marketingowe powinny koncentrować się na cechach, które sprawiają, że produkt jest wyjątkowy i lepszy od innych. Jest to również czas na ulepszanie produktu w oparciu o doświadczenia klientów. Ważne jest, aby zachęcać do wyrażania opinii i skupiać się na relacjach z klientami, aby produkt mógł osiągnąć swoją najlepszą wersję, a marka utrzymywała zaufanie klientów. Nawet jeśli sprzedaż i przychody wzrosną, ceny produktów mogą zostać obniżone ze względu na ceny konkurencji.
Faza dojrzałości
Wśród etapów cyklu życia produktu, dojrzałość jest tym, jak prawie każdy wyobraża sobie cykl życia produktu przez cały czas. Jest to moment, w którym produkt osiąga najwyższą rentowność. Oznacza to, że koszty takie jak marketing i produkcja maleją, a przychody są najwyższe. Nie oznacza to jednak, że firma powinna spocząć na laurach. Konkurencja jest najsilniejsza, co oznacza, że marże zysku zaczynają się kurczyć. Innowacyjność produktów jest sposobem na utrzymanie konkurencyjności i obecności na rynku. Aby to osiągnąć, konieczne są ciągłe informacje zwrotne od klientów i ich analiza. Ten etap jest najtrudniejszy, ponieważ produkt jest już bardzo dobry, a wszystkie wysiłki powinny być skierowane na utrzymanie go w tej fazie tak długo, jak to możliwe, ponieważ następny etap to…
>
Faza spadku
Ostatnią fazą wśród etapów cyklu życia produktu jest schyłek. Jak sama nazwa wskazuje, produkt nie sprzedaje się tak dobrze jak wcześniej, ponieważ rynek jest zalany podobnymi produktami. Ponadto firma mogła zdecydować się skupić na alternatywnych produktach. Dlatego wysiłki marketingowe mogły się zmniejszyć. Im więcej lojalnych klientów, tym dłuższy etap spadku. Firma może nawet zdecydować się na całkowite zaprzestanie wspierania produktu. Jednym z głównych przykładów jest stare oprogramowanie i elektronika. Przestają one działać wraz z zaprzestaniem aktualizacji, co zmusza klientów do znalezienia działających alternatyw. Inną drogą, na którą może zdecydować się firma, jest odnowienie produktu i wprowadzenie nowej wersji. Zwykle skutkuje to ponownym wejściem w cykl życia produktu.
Co z pomysłem na produkt i jego kreacją?
Nie powinniśmy zapominać, że przed faktycznym wprowadzeniem produktu na rynek, jest być może jeden z najważniejszych momentów dla produktu, jego wynalezienie. Pomysły na biznes, które powstają w naszych głowach, są oczywiście bardzo ekscytujące, ale każdy szanujący się właściciel firmy pamięta o tak zwanym ‘reality check’ przed rozpoczęciem fazy wprowadzania. Na czym polega taka kontrola? Na wielu badaniach i analizach rynku, finansowania i samego produktu (więcej o przygotowaniach przeczytasz w naszym artykule na temat jak założyć firmę od zera).
Czy ważna jest znajomość etapów cyklu życia produktu?
Zrozumienie etapu, na którym znajduje się Twój produkt i odpowiednie działanie ma kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego. Z biznesowego punktu widzenia najważniejsze różnice w działaniach biznesowych dotyczą marketingu. Gdy produkt jest nowy, marketing koncentruje się na jego wyjaśnieniu. Im bardziej jest on dojrzały, tym bardziej należy podkreślać jego zróżnicowanie i wyjątkowość. Dlatego też, aby podejmować istotne decyzje biznesowe, niezbędna jest znajomość etapów cyklu życia produktu.
Sailing Byte może nie być agencją marketingową, ale z pewnością mamy doświadczenie z cyklem życia produktu. Pomogliśmy wielu klientom stworzyć ich produkty i z powodzeniem przygotować je do fazy wprowadzenia. Co więcej, możemy doradzić w zakresie niezbędnych kroków na każdym etapie cyklu życia produktu. Wreszcie, jeśli Twój produkt wymaga zmiany, aby ponownie wejść w etapy cyklu życia produktu, nie ma lepszego miejsca do szukania pomocy niż software house z wieloletnim doświadczeniem i wieloma udanymi wdrożeniami produktów. Zaplanuj czas na spotkanie i od razu zwiększ wydajność swojego produktu!
