Platforma zarządzania dla restauracji i obiektów rekreacyjnych
Platforma zarządzania biznesem dla restauracji i lokali rozrywkowych. Ujednolica ona obsługę klienta, operacje personelu i analizę właściciela za pośrednictwem zintegrowanego ekosystemu – umożliwiając lokalom optymalizację przestrzeni, usprawnienie obsługi i zwiększenie przychodów dzięki wglądowi w dane.

Projekt
Ekosystem zarządzania obiektami, który łączy zaangażowanie klientów, narzędzia dla personelu i ekarny nawigacyjne dla właścicieli. Centralizując rezerwacje, interakcje z gośćmi, promocje i biznesowe wskaźniki KPI, poprawia wydajność usług, zwiększa wykorzystanie przestrzeni/przedziałów czasowych i wspiera lepsze podejmowanie decyzji. Wdrożono mobilną aplikację administracyjną z wbudowanymi ekranami nawigacyjnymi WebView, rezerwacjami w czasie rzeczywistym i operacjami na stolikach/piętrach, skanowaniem/realizacją kuponów QR, CRM księgi gości, czatem podczas rezerwacji, potwierdzeniami SMS i monitorowaniem produkcji (Sentry).
Rezultaty
Operacje rezerwacji w czasie rzeczywistym z telefonu
Scentralizowana „Księga Gości” CRM
Natychmiastowa weryfikacja/realizacja kuponów QR
Czat dla gości w aplikacji powiązany z rezerwacjami


